Что делать при ДТП - это нужно знать

Если вы попали в аварию, важно действовать правильно, чтобы обезопасить себя и других, оформить документы и получить компенсацию. Рассмотрим порядок действий в разных ситуациях.
Первые действия после ДТП
- Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м в городе и 30 м за городом).
- Проверьте, нужна ли медицинская помощь участникам аварии.
- Не перемещайте предметы, связанные с ДТП (осколки, детали авто). Если они мешают движению, уберите их, предварительно сфотографировав.
- Зафиксируйте повреждения автомобилей и обстановку на месте.
Штраф за невыполнение этих правил — 1000 рублей.
Если есть пострадавшие
- Вызовите скорую (112) и полицию.
- Окажите первую помощь, если это необходимо.
- Если состояние критическое, доставьте пострадавшего в больницу на попутном транспорте или такси. После этого вернитесь на место ДТП.
Если пострадавших нет
- Сфотографируйте место аварии, повреждения, расположение машин.
- Запишите данные участников (ФИО, контакты, номера полисов ОСАГО, водительских удостоверений).
- Составьте схему ДТП и подпишите ее всеми участниками.
- Уберите машины с дороги, если они мешают движению.
- Оформите европротокол (если нет разногласий) или вызовите ГИБДД.
Как оформить ДТП
Когда можно оформить европротокол
- Участников двое, нет пострадавших.
- Ущерб не превышает 400 000 руб.
- Оба водителя имеют действующий полис ОСАГО.
Как заполнить:
- На бумажном бланке.
- Через приложения «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто».
Когда вызывать ГИБДД
- Есть пострадавшие.
- Участники не согласны с обстоятельствами ДТП.
- Серьезные повреждения (например, сумма ущерба больше 400 000 руб.).
- У виновника нет страховки.
Если в ДТП только один участник
(Например, водитель врезался в столб)
- Проверьте, нужна ли медицинская помощь.
- Вызовите ГИБДД.
- Найдите свидетелей, запишите их контакты.
- Сфотографируйте место происшествия и повреждения.
- Получите постановление от инспектора.
Как получить выплату по страховке
- Сообщите страховой компании о ДТП в течение 5 дней.
- Предоставьте документы:
- Заявление о возмещении.
- Полис ОСАГО.
- Схему ДТП.
- Фото/видео с места аварии.
- Паспорт, водительское удостоверение.
- Покажите машину страховому эксперту в течение 5 дней.
- Получите выплату (до 400 000 руб. без пострадавших, до 500 000 руб. — с пострадавшими).
Если страховая занижает выплату:
- Проведите независимую экспертизу.
- Обратитесь в суд, если виновник не застрахован.
Если машина не на ходу
Вызовите эвакуатор, чтобы:
- Убрать авто с дороги.
- Сохранить доказательства для страховой.
- Доставить машину эвакуатором на ремонт в автосервис.
Если участник ДТП скрылся
- Не уезжайте с места аварии.
- Вызовите ГИБДД.
- Запомните номер скрывшегося автомобиля.
- Найдите свидетелей и записи с камер.
Если виновника найдут:
- Компенсацию можно получить через страховую компанию (если у него есть ОСАГО) или суд.
Что должно быть в машине
- Полис ОСАГО.
- Европротокол (бумажный или в приложении).
- Знак аварийной остановки.
- Аптечка и огнетушитель (от 2 литров).
- Светоотражающий жилет.
Краткая памятка
✅ Остановитесь, включите аварийку, выставьте знак.
✅ Проверьте, есть ли пострадавшие.
✅ Вызовите скорую (112) и ГИБДД (при необходимости).
✅ Сфотографируйте место ДТП и повреждения.
✅ Оформите документы (европротокол или через ГИБДД).
✅ Сообщите страховой в течение 5 дней.
Соблюдение этих правил поможет избежать проблем и быстрее получить компенсацию.
EVAK.RU компромиссный ресурс для эвакуации автомобиля с 2008 года!
С нами удобно
Доверьте подбор ближайшего эвакуатора нам или звоните им сами
Прозрачные цены
Прозрачные фиксированные тарифы на эвакуацию
Быстрая подача
Заказы поступают ближайшим к вам водителям. Приедет без опозданий
Уважительно
На сервис компромиссен для заказчиков и исполнителей

Вызвать эвакуатор через форму
Вызвать эвакуатор очень просто. Введите адрес места подачи и куда доставить, система рассчитает стоимость и проложит маршрут. Далее укажите детали перевозки, что у Вас случилось? Не заводится, сломана или не переключается АКПП, случилось ДТП, что-то с тормозами, течет антифриз? Может у Вас заблокированы колеса или руль. Бывает, просто застряли или плановая перевозка исправного авто на ходу. После оформления заказа, мы разошлём ближайшим к месту подачи эвакуаторам, дождемся их ответа, кто оперативнее всего сможет приехать и назначим исполнителя.

Найти ближайший эвакуатор и позвонить
Самостоятельно найти и вызвать ближайший эвакуатор вы можете на карте или с помощью фильтров и позвонить по телефону, введя тональный добавочный номер. Поговорите с конкретным эвакуатором, обсудите адреса подачи и конечного адреса транспортировки. Озвучьте детали перевозки, что у Вас случилось? Не заводится, сломана или не переключается АКПП, случилось ДТП, что-то с тормозами, течет антифриз? Может у Вас заблокированы колеса или руль. Бывает, просто застряли ил плановая перевозка исправного авто на ходу. И договоритесь по цене. Если Вас всё устраивает, смело заказывайте по телефону